服务至上 平凡亦有光:江苏帅煜物业锦旗背后的故事-江苏帅煜物业服务有限公司

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服务至上 平凡亦有光:江苏帅煜物业锦旗背后的故事

服务至上 平凡亦有光:江苏帅煜物业锦旗背后的故事

锦旗是一种荣誉,也是一种鼓励。对物业工作人员来说,一面鲜红的锦旗,背后必然会有一个鲜活的故事。

有的故事,讲述的是“情”,关于“物业人‘扶’出温暖”的情系业主、守望相助,反映的是江苏帅煜物业人全心为业主的服务理念;

有的故事,讲述的是“德”,关于“拾金不昧”的物业岗位善举,折射的是江苏帅煜物业人高尚的职业素养和道德情操;

有的故事,讲述的是“事”,关于“真情实意为业主,排忧解难贴心人”、“情系业主办实事,热心服务暖人心”、“物业高效服务,丢件失而复得”的物业日常服务工作的故事,折射的是江苏帅煜物业人为业主所想、解业主之急的工作理念......

在江苏帅煜物业的在管项目上,每天都在上演不同的暖心故事,接下来,就让我们一同走进这些锦旗背后的故事。


卓骏上品苑项目:物业人“扶”出温暖



意外摔倒的老人,扶不扶?是近几年社会热议的话题。2月23日下午,物业保安队长巡逻到2栋甲单元时,意外发现一位八旬老人突然摔倒,情况十分危急。保安队长看到后迅速上前将老人扶起,由于老人身体高大,加上刚摔倒腿脚不便,费尽九牛二虎之力才将他扶起在石墩上短暂休息。

老人的神志模糊,口齿也不太清楚,得知老人还有心脏病,容易突然晕厥,物业人员不断与老人沟通,让他保持清醒状态。随即第一时间联系了其儿子,儿子赶往现场后对物业表示感谢。这么冷的天,加上父亲年龄比较大了,如果没人帮助他的话后果不堪设想。队长连连摆手,只是再三叮嘱家属:“今后老人外出时,一定要注意安全,最好有家人陪同,预防发生意外,老人没事就好,这也是我们份内的事情,千万不要客气”。

业主无小事,卓骏上品苑物业服务中心用自己的爱心、真心温暖着每位业主,用真诚为民服务。

丽都家园项目:拾金不昧展高节 诚信敬业暖春日




2024年4月的一天,丽都家园项目的保洁员蒋息凤在打扫地下车库时,意外发现了一沓人民币和一张身份证散落一地。蒋阿姨环顾四周寻找失主,寻找无果,便将散落的物品小心翼翼地收拾起来。面对这笔从天而降的“意外之财”,蒋息凤却没有一丝一毫的心动,而是急失主所急,迅速跑向物业办公室寻求帮助。物业内勤通过身份证找到了业主联系方式,并主动上门将钱和身份证还归至失主葛先生手中。



失主葛先生接过失而复得的钱和身份证,对丽都家园项目工作人员表达了深深的感谢,并取出200元现金交由工作人转交给蒋阿姨表示感谢。当内勤将现金交给蒋阿姨时,她婉言谢绝,笑着说:“我只是做了自己应该做的事情,我相信每个人遇到这种情况都会像我一样的。”她朴实的话语中充满了力量。