一把伞的温暖-江苏帅煜物业服务有限公司

成功案例

一把伞的温暖

前几日阴雨连绵,我司驻世茂香槟湖的保安团队,为响应现场品质提升,做好搭把手工程,拉近和小区业主之间的距离。本着“帮一把,扶一扶,拉家常,聊一聊”的原则实实在在做事,用实际行动服务于业主。

一早上岗后,大家手持雨伞,驻守岗位,看见冒雨的业主跑上前,撑伞送其回家。特别是七号岗庭,紧挨两所学校,平时早高峰就堵车,更别说这持续的阴雨天了。针对这一问题,我司一二期主管早早地便安排十几名队员提前到达现场,等待高峰到来。大家撑伞站在一侧,看见下车的孩子便迅速上去迎接,并告诉家长“正常行驶,孩子我来送。”岗亭门口,标志着我司世茂香槟湖保安的雨伞在空中有序飞舞着,进进出出地帮业主们接送小孩。一声“你好,出行注意安全,孩子我来帮您送……”,得到的是广大业主们的一声“谢谢”,温暖了我们彼此的心。

三期10号门紧挨太湖路,好多业主因前天上班没带雨具,今天一早下雨,回到小区门口,本想着冒雨上楼,但我司队员看到后,主动上前为其撑伞;买菜的大妈一手打伞一手提菜,很是费力,我司队员撑着伞跑过去帮忙,只听老太笑语这孩子真好;一辆停在小区门口的出租车上下来一手抱小孩的妇女,一块披肩遮挡了孩子自己却淋在雨中,我司队员立马上前,一个队员负责帮忙抱孩子,一个队员负责为其撑伞,一直护送到家门口。

一把雨伞,书写着我司驻世茂香槟湖的队员们对业主的浓浓深情,看似不起眼的事情,却拉近了我们与业主们之间的距离,使我们的现场服务工作有了进一步的品质提升。

通讯员:张国强