阳台漏水业主愁，物业出手解烦忧

阳台漏水业主愁，物业出手解烦忧

2月11日上午9点左右，我司嘉泽新苑项目物业办公室接到35幢甲单元一户业主的报修电话。业主称家中阳台水龙头自清晨起持续漏水，且漏水速度渐快，担心浸泡阳台、渗漏至楼下，造成物品受损和邻里矛盾，希望物业尽快维修。

工作人员接到报修后，详细记录报修时间、住户地址、故障情况及业主诉求，随即联系维修工金文杰。金文杰接到指令，携带扳手、新水龙头、密封胶带等工具赶赴现场。到业主家后，他先询问漏水起始时间与异常情况，接着前往阳台排查。确认是水龙头问题且无其他连带故障后，关闭房屋总水阀，阻止漏水加剧。

随后，金文杰按流程拆解旧水龙头，清理接口，缠绕密封胶带，安装新水龙头。安装完毕打开总水阀调试，确认无渗漏后，向业主说明维修情况并告知使用注意事项。业主对维修效果满意，金文杰整理工具、清理现场，完成本次维修。

（江苏帅煜物业：周丽萍）