服务无假日,担当显真情-江苏帅煜物业服务有限公司

成功案例

服务无假日,担当显真情

服务无假日,担当显真情


大年初七,新春的喜庆氛围仍浓,我司卓骏上品苑3甲的一户业主却遭遇烦心事——厨房管道突发漏水,积水迅速蔓延,业主心急如焚,赶忙向物业服务中心求助。


物业值班经理得知后,迅速安排经验丰富的何明亮师傅前往。何工接到任务,拎起工具箱就赶赴现场。经仔细排查,发现是暗藏管道老化破裂,但春节期间专用配件难寻。




“别急,我陪您找!”何工主动提出陪业主去建材市场。彼时多数商铺未营业,两人驱车辗转多家,终于买到匹配管件。返回后,何工顾不上休息,立即维修,关闭阀门、排空积水、换管安装,动作娴熟。约一小时后,漏水问题解决,厨房恢复整洁。


在这个特殊假期,我司卓骏上品苑物业团队放弃休息,迅速响应、专业排查、主动采购、高效修复,以实际行动践行“服务无小事”承诺,让“温暖在身边”不再是一句口号,成为业主新春佳节最安心的保障。


(江苏帅煜物业:姚杏英)